1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует использование цифрового сервиса SKVOZA на сайте www.skvoza.com, персональных страницах подписки и в Telegram-боте @SkvozaBot.
Запуская бота, активируя пробный период, оформляя подписку на сайте или используя выданную ссылку, пользователь подтверждает, что прочитал и принимает Соглашение и Политику конфиденциальности.
Пользователь должен обладать необходимой дееспособностью. Если это не так, решение об использовании и оплате принимает законный представитель.
2. Состав сервиса
SKVOZA предоставляет на выбранный срок цифровой сервис защищённого сетевого подключения, персональную ссылку для настройки совместимого приложения, инструкции и поддержку в Telegram.
Во все тарифы входят:
- безлимитный объём трафика;
- одновременное использование не более чем на трёх устройствах в базовой цене;
- инструкции для поддерживаемых операционных систем;
- тикет-поддержка в Telegram.
Совместимость зависит от устройства, операционной системы и выбранного клиентского приложения. Актуальные инструкции доступны на персональной странице после выдачи подписки.
3. Актуальные тарифы и устройства
Все цены указаны в российских рублях за весь выбранный срок. В базовую цену включено до трёх устройств.
| Срок | Цена | Ориентир | Что входит |
|---|---|---|---|
| 1 неделя | 69 ₽ | 69 ₽ за 7 дней | Безлимитный трафик, до 3 устройств, поддержка |
| 1 месяц | 249 ₽ | 249 ₽ | Безлимитный трафик, до 3 устройств, поддержка |
| 3 месяца | 719 ₽ | ≈ 240 ₽ | Безлимитный трафик, до 3 устройств, поддержка |
| 6 месяцев | 1 399 ₽ | ≈ 233 ₽ | Безлимитный трафик, до 3 устройств, поддержка |
Трафик обхода белых списков
Тарифы рассчитаны на 7, 30, 90 и 180 дней. На неделю включено 2 ГБ для обхода БС; на остальные сроки — по 10 ГБ каждые 30 дней. Пробный день включает 500 МБ. Неиспользованный включённый остаток не переносится. При досрочном продлении новые периоды следуют за текущим сроком.
Дополнительный пакет: 5 ГБ — 19 ₽; 10 ГБ — 35 ₽; 25 ГБ — 79 ₽; 50 ГБ — 149 ₽; 100 ГБ — 279 ₽; 200 ГБ — 519 ₽; 500 ГБ — 1 140 ₽. От 100 до 500 ГБ доступны промежуточные пакеты с шагом 25 ГБ; точная цена отображается до оплаты. Купленные ГБ сохраняются до расходования и доступны при активной обычной подписке, в том числе после её продления. При покупке вместе с тарифом на 90/180 дней цена дополнительного пакета умножается на 3/6: пакет начисляется 3/6 раз в начале каждого 30-дневного периода. На 7/30 дней и при отдельной докупке в боте начисление однократное. При досрочном продлении новые начисления ждут начала нового срока. После окончания подписки купленные ГБ сохраняются; пользоваться ими можно после продления. Сначала расходуются включённые ГБ, затем срочные бонусы, затем купленные. Пробные и подарочные ГБ сохраняют свои сроки. Возврат оплаты отзывает начисления этого заказа, включая будущие. Промокоды применяются к подписке и устройствам, не к дополнительным ГБ.
ГБ — 1 000 000 000 байт. Лимит общий для всех устройств и серверов БС. Счётчик обновляется с задержкой; проверки Auto тоже расходуют трафик. При исчерпании БС обычный VPN продолжает работать. Работа обхода зависит от оператора и региона: перед покупкой пакета проверьте включённый трафик в своей сети.
Дополнительные устройства
При оформлении можно выбрать пакет на 5, 8 или 10 устройств. Каждое устройство сверх трёх стоит 49 ₽ за неделю, 129 ₽ за месяц, 119 ₽ в месяц на тарифе на три месяца (357 ₽ за срок) или 179 ₽ в месяц на тарифе на шесть месяцев (1 074 ₽ за срок). При продлении доплата рассчитывается за новый срок. При докупке устройств доплата рассчитывается по текущему тарифу пропорционально всему оставшемуся сроку, с округлением неполного дня вверх.
| Пакет | 1 неделя | 1 месяц | 3 месяца | 6 месяцев |
|---|---|---|---|---|
| 3 устройства | 69 ₽ | 249 ₽ | 719 ₽ | 1 399 ₽ |
| 5 устройств | 167 ₽ | 507 ₽ | 1 433 ₽ | 3 547 ₽ |
| 8 устройств | 314 ₽ | 894 ₽ | 2 504 ₽ | 6 769 ₽ |
| 10 устройств | 412 ₽ | 1 152 ₽ | 3 218 ₽ | 8 917 ₽ |
Перед переходом к оплате сайт или бот показывает выбранный срок, лимит устройств, скидку по промокоду и итоговую сумму. Пользователь подтверждает именно эту конфигурацию.
4. Активация и срок действия
Срок платной подписки начинается после подтверждения оплаты и выдачи доступа. При покупке на сайте персональная ссылка открывается на защищённой странице результата и направляется на подтверждённый email; при покупке в Telegram она отображается в боте.
После покупки на сайте пользователь должен привязать email в Telegram-боте: «🛟 Помощь» → «✉️ Привязать email». Это объединяет управление подпиской с Telegram-аккаунтом. До привязки доступ по полученной ссылке остаётся действующим.
Если до привязки на email и в Telegram уже есть действующие подписки, их оставшиеся сроки суммируются, а лимит устройств сохраняется по наибольшему из действующих пакетов. Повторная обработка одной привязки не добавляет срок ещё раз.
Пробный период длится один день, доступен только в Telegram-боте один раз новому пользователю после выполнения указанного в боте условия и предоставляется на базовый пакет до трёх устройств. Если пробный период активирован до привязки оплаченной email-подписки, при объединении учитывается его оставшийся срок.
Подписка не продлевается автоматически. Для продолжения пользователь самостоятельно выбирает тариф и подтверждает новую оплату. Неиспользованные дни активной подписки учитываются при корректном продлении через тот же аккаунт.
Персональную ссылку нельзя публиковать или передавать посторонним. При подозрении на раскрытие пользователь должен обратиться в поддержку.
5. Оплата
Оплата проводится через подключённого платёжного провайдера. На сайте доступны карта, СБП и криптовалюта; в Telegram дополнительно могут быть доступны Telegram Stars. До оплаты пользователю показываются состав заказа, срок, лимит устройств и итоговая цена.
SKVOZA не получает и не хранит реквизиты банковской карты. Подтверждение успешной операции поступает от платёжного провайдера, после чего Сервис автоматически или с участием поддержки выдаёт доступ.
Если денежные средства списаны, но доступ не появился, пользователь должен создать тикет и приложить идентификатор операции без передачи полного номера карты, срока действия и кодов подтверждения.
6. Возвраты
Запрос на возврат рассматривается через тикет-поддержку. Для быстрой проверки рекомендуется обратиться в течение 24 часов после оплаты и указать Telegram-аккаунт, тариф, сумму и идентификатор операции.
Если доступ не был предоставлен по технической причине на стороне SKVOZA, пользователь вправе потребовать повторную выдачу либо возврат уплаченной суммы.
После фактической выдачи и использования цифровой услуги возврат не является автоматическим. Решение принимается с учётом объёма оказанной услуги, обстоятельств обращения и требований применимого законодательства. Эти условия не уменьшают обязательные права пользователя.
До обращения в банк или платёжную систему пользователю рекомендуется сначала создать тикет: это позволяет проверить статус операции и решить вопрос быстрее.
7. Правила использования
Пользователь обязуется:
- соблюдать применимое законодательство и права третьих лиц;
- не использовать Сервис для атак, рассылки нежелательных сообщений, распространения вредоносного ПО и иных противоправных действий;
- не перепродавать подписку и не передавать персональную ссылку посторонним;
- соблюдать выбранный лимит устройств и не вмешиваться в работу инфраструктуры;
- предоставлять поддержке достоверные сведения, необходимые для диагностики и платежного разбирательства.
При существенном нарушении правил SKVOZA может временно приостановить обслуживание аккаунта и запросить пояснения. Если нарушение не устранено, доступ может быть прекращён.
8. Качество и ответственность
Сервис предоставляется «как есть». SKVOZA стремится поддерживать стабильную работу, но не гарантирует абсолютную непрерывность: возможны профилактические работы, сбои у поставщиков связи, Telegram, платёжного провайдера, хостинга или клиентского приложения.
SKVOZA не отвечает за неисправность устройства пользователя, неверную настройку стороннего приложения, действия третьих лиц и обстоятельства вне разумного контроля Сервиса.
Если проблема находится на стороне SKVOZA, поддержка предпринимает разумные действия для восстановления услуги, продления срока или возврата в предусмотренных Соглашением случаях.
Права на название, дизайн, тексты, инструкции и программные компоненты SKVOZA принадлежат их правообладателям. Пользователь получает только личное право использовать услугу в пределах оплаченного срока и пакета устройств.
9. Изменение условий
SKVOZA может обновлять Соглашение и тарифы. Новые цены применяются только к новым заказам и продлениям после публикации. Уже оплаченный срок и лимит устройств сохраняются.
Актуальная редакция публикуется на этой странице. Продолжение использования после обновления означает согласие с новой редакцией.
10. Контакты поддержки
Официальный контакт SKVOZA — встроенная тикет-система Telegram-бота @SkvozaBot. В главном меню выберите «Поддержка», укажите тему и опишите вопрос одним сообщением. Каждое обращение получает номер, ответ приходит в личный чат.